Basic-Fit France @BasicFitFr
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Nous restons en contact avec la plaignante pour l’accompagner au mieux, et réaffirmons notre priorité absolue d’offrir à chacun de nos membres un environnement serein et sécurisé pour la pratique du sport.
Les images complètes des faits avérés ont été conservées et seront mises à la disposition des autorités sur demande officielle.
Nous souhaitons revenir sur les événements survenus le jeudi 24 juillet 2025 dans l’un de nos clubs. Basic-Fit condamne fermement toute forme de violence, qu’elle soit physique, verbale ou morale, contraire à nos valeurs fondamentales de respect, de bienveillance et de sécurité.
@Margueritestern De ce fait, les membres dont il est question, ne reviendront plus au sein du club. Nous restons en contact avec vous pour vous accompagner au mieux, et réaffirmons nos valeurs de respect, de sécurité et de bien-être dans tous nos clubs.
@Margueritestern Par ailleurs, tous nos membres doivent respecter un règlement intérieur strict. Lorsque ce dernier n'est pas respecté, nous prenons des sanctions immédiates afin de garantir la sécurité de tous au sein de nos clubs.
@Margueritestern – Le contact direct avec l’équipe du club concerné dès que les faits nous ont été signalés – Et la collaboration avec les forces de l’ordre
@MargueriteStern Bonjour @MargueriteStern, Lorsque nous disons que « toutes les démarches nécessaires ont été entreprises », cela inclut : – La demande immédiate des images de vidéosurveillance – L’identification des individus impliqués
@Margueritestern Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches. Votre sécurité est notre priorité.
@Margueritestern Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce que vous avez vécu dans notre établissement. Ce type de comportement est inacceptable et va à l’encontre de nos valeurs. Nous vous assurons que toutes les démarches nécessaires ont été entreprises de notre côté, et ce immédiatement
@MlleM93 Bonjour, nous sommes désolés pour le soucis rencontré, il s'agit d'une erreur. Nous vous invitons à contacter le service clientèle soit via email : [email protected] soit via MP sur notre page Facebook directement. Nous répondrons le plus rapidement possible.
@goldebooyfr Bonjour, nous vous invitons à nous contacter via [email protected] ou à nous envoyer un message via le tchat ici : basic-fit.com/fr-fr/service-…
@hermannoo_ Bonjour, nous avons des caméras dans nos salles. Nous vous invitons à porter plainte afin que les forces de l'ordre puissent y accéder.
@aurele2 Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Pouvez vous svp nous indiquer ou cela est ce ? Nous allons transmettre le message au responsable régional afin que cela ne se reproduise plus.
@7even_Ink @BasicFitBE Bonjour, nous avons bien un abonnement a 19.99€/4 semaines 😀
Latina 👑 🏳️�... @launicapaz2022
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