Nespresso Global @Nespresso

Cultivating coffee as an art, to grow the best in each of us. To maintain an open discussion, we follow the house rules outlined below. nestle.com/info/social-me… Joined February 2009

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Nespresso Global @Nespresso

7 hours ago

Hola, Carles. Tal com t’hem comentat anteriorment, les teves comunicacions amb Nespresso estan activades en català. Pel que fa a l’enquesta, es tracta d’una comunicació puntual. En qualsevol cas, prenem nota de la teva observació sobre l’idioma i la traslladem novament a l’equip corresponent. Gràcies pel teu comentari.

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2 days ago

@ManuFerGomezFot Buenas tardes, Manu. Sentimos lo que nos comentas. ¿Nos puedes enviar un mensaje privado con tus datos de cliente y explicarnos lo sucedido para poder ofrecerte una atención más personalizada, por favor? Gracias y un saludo.

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3 days ago

@_lovablecurves Got to have the essentials, Lisa! 🙌☕

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3 days ago

@DrMamaKai Thank you for joining us in our recycling efforts, Kaishauna! ♻️☕

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3 days ago

@subetudeporte1 Sentimos la experiencia que nos trasladas. Por favor, envíanos un dm con los datos de cliente, para ofrecerte atención personalizada. Gracias por tu colaboración, un saludo.

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3 days ago

@NuriaBerlana Hola Nuria, sentimos que no dispongas de una Boutique cercana. Siempre puedes adquirir tus cápsulas con entrega sin coste, a partir de 39€: nespres.so/a/q2EqGb ¡Un saludo!

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4 days ago

@fraaaaniiiiiii ¡Hola Fran! Comunica a nuestros canales de atención al cliente llamando al 800 211 222 o nuestro live chat para que revisemos tu caso. ¡Quedamos atentos a su contacto!

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4 days ago

Our goal is to keep our overall coffee prices stable, Ana, and not adjust prices every time there are market fluctuations. At Nespresso, our aim is to continue offering our customers high-quality coffee at competitive prices while supporting farmers in the long term by improving the quality of their coffee and the productivity of their farms. We will note your dissatisfaction for our team.

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4 days ago

@yarrb1_ مرحبًا ، نأسف لسماع ذلك. من فضلك زوّدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

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4 days ago

@sam_vk47 مرحباً، شكراً لسؤالك! إذا كان جهازك يزيد عمره عن خمس سنوات، يمكنك استبداله بخصم 50% من أقرب بوتيك، وذلك مع إرفاق الفاتورة من الموقع الذي طلبت منه.

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4 days ago

@MairSok Buenos días, Mair Sok. Acabamos de darte respuesta por mensaje privado. Un saludo.

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4 days ago

@stuffsbroken Hi there, I am sorry to hear this. The serial number will also be underneath the machine, the drip tray one is a removable sticker. Please can you send a DM with your full name, member number and primary address, and I can help further. Thank you.

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4 days ago

@guillem4twtr Bon dia, Guillem. Ens facilites les teves dades de client per privat, si us plau? Així podrem revisar-ho i atendre't d'una manera més personalitzada. Gràcies!

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5 days ago

@Druevert Hi, Druevert. We're sorry to see this happening, and we're here to help. Please reach out to us at 1-800-562-1465, and we'll assist in troubleshooting your machine.

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5 days ago

@axblar Hola, Alfred. Sentim l'experiència que ens trasllades. Ens agradaria poder atendre't de forma personalitzada per revisar el que ha passat. Si us plau, escriu-nos per missatge directe amb les teves dades personals per veure-ho en detall. Salutacions.

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5 days ago

Hi Sasha, thank you for reaching out. We know it’s never easy to say goodbye to a favourite. We regularly evolve our range to bring you the best taste experiences, which means making room for new blends and, on this occasion, saying goodbye to Chiaro. We’re sorry for any disappointment this may cause you.