Logo
Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

Oficiální Twitter kanál péče a podpory O2. Máte dotaz? O2 Guru vám ho zodpoví! Pro novinky ze světa O2, mobilů a internetu sledujte kanál @O2_CZ o2.cz/osobni/guru-ra… Česká republika Joined July 2011
  • Tweets
    35K
  • Followers
    3K
  • Following
    1K
  • Likes
    57
O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

3 days ago

@Nestolecek Síť kontrolujeme jako celek, ale pro řešení přímo u Vás potřebujeme znát bližší podrobnosti. Proto děkuji, že jste nám napsal. 🙂 Jakub, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

3 days ago

@Nestolecek Dobrý den, to neradi čteme. Můžeme se na to podívat blíže, stačí nám napsat do DM bližší podrobnosti. Děkujeme. 🙂 Jakub, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

3 days ago

@yanecisco Hezký den, na standardních CETIN technologiích žádné IPv6 bloky neodebíráme. V případě bývalé sítě Nordic Telecom umíme k veřejné statické IPv4 adrese aktivovat také IPv6 /64, a to bez navýšení ceny služby. Pokud se jedná o konkrétní případ, rádi jej prověříme. Tomáš, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

3 days ago

@inbox2inbox2 Dobrý den, prosím pošlete nám podrobnosti do soukromé zprávy (DM) – podíváme se na konkrétní případ a zkontrolujeme, kde vznikl problém. Tomáš, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

3 days ago

@yanecisco Hezký den, u CETIN technologií (VDSL, bonding, OPTICALPLUS) IPv6 bloky neodebíráme. Změny v přidělení se týkají jen specifických sítí/provozů a nejsou plošné. Pokud klient řeší konkrétní případ, můžeme ho individuálně prověřit a případně obnovit /64. Tomáš, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

4 days ago

@BocekMedia Dobrý den Danieli, 5G síť průběžně rozšiřujeme a zrychlujeme, ale výsledná rychlost se může lišit podle místa, vytížení i zařízení. I LTE ale dnes už zvládá velmi slušné rychlosti. Vašek, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

4 days ago

Krásný den Tomáši, rádi bychom jen upřesnili, že Smart Box není povinnost – služba funguje i bez něj a záleží vždy na konkrétní situaci a potřebách zákazníka. Každopádně pokud u Vás náš internet nefunguje dobře nebo máte pocit, že neodpovídá tomu, co by měl, rádi se na to podíváme a zkusíme to vyřešit, když nám do DM doplníte číslo služby a IČ či datum narození majitele spolu s bližším popisem. Vašek, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

5 days ago

@PHaPraha @O2_CZ Dobrý večer Petře, více o této akci si můžete přečíst v naší tiskové zprávě - spolecnost.o2.cz/tiskove-centru… Vašek, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

5 days ago

@MistrJan11841 Dobrý večer Jane, mohu Vám s něčím pomoci nebo doplnit nějaké informace? Vašek, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

5 days ago

@Cisa75cz Dobrý večer, nerad čtu, že u nás chcete služby vypovědět 😒. Pokud bych pro Vás mohl udělat něco, co by Vaše rozhodnutí změnilo, budu rád, když nám napíšete do DM. Vašek, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

5 days ago

@LukasPrajzler Hezký večer, díky za komentář. Informace o rušení služeb jsou dostupné tady - o2.cz/osobni/odchod-…. V případě, že chcete pomoci s rušením služeb, doplňte mi prosím do DM číslo služby a IČ či datum narození majitele pro ověření. Vašek, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

5 days ago

@vladX248 Hezký den Vladislave, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se, že formulace působí nepříjemně. Kdybych Vám mohl s něčím pomoci či poradit, stačí se ozvat. Vašek, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

a week ago

@pijdes78577 Pěkný den, chápeme, že Vás to naštve, když připojení nefunguje, jak má 💔. Rádi se na Vaše nastavení podíváme, když nám do DM doplníte Vaše jméno, číslo využívané služby a IČ či datum narození majitele. Vašek, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

a week ago

Omlouváme se, pokud jsme to uvedli nepřesně. Velikost IPv6 bloků skutečně není závazně daná ze strany RIPE. Naší povinností vůči RIPE je ale postupně vrátit ty adresní bloky, které jsme získali akvizicemi (např. Nordic Telecom). Nadále platí, že ve vašem případě je možné z naší strany stávající doplňkovou službu zrušit a znovu ji aktivovat, čímž dojde k přidělení IP adres z našeho rozsahu. Kuba, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

a week ago

Hezký den, důvody změny nastavení IP adres u části zákazníků, které převádíme z Nordic Telecom do naší sítě, jsme detailně prověřovali, což si vyžádalo více času. Omlouváme se proto za delší čekání na naši odpověď. Změny nejsou bezdůvodné – vycházejí z kombinace produktových a regulatorních faktorů. Nordic historicky přiděloval IPv6 bloky /48 bez vazby na konkrétní službu, zatímco v O2 standardně používáme /64. Zároveň máme závazky vůči organizaci RIPE, které se vztahují i na část IPv6 rozsahů získaných akvizicí. Naším cílem rozhodně není zákazníky o IPv6 připravit. Ve vašem případě je možné z naší strany stávající doplňkovou službu zrušit a znovu ji aktivovat, čímž dojde k přidělení IP adres z našeho rozsahu. Věříme, že zároveň najdeme řešení, které zachová i stávající podmínky účtování. Chápeme, že tato změna může být nepříjemná. Reálně se ale týká jen velmi malého počtu aktivně využívaných případů a snažíme se její dopad co nejvíce minimalizovat. Renča, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

2 weeks ago

@yanecisco Mohu Vás poprosit o zaslání čísla smlouvy nebo zákaznického čísla u spol. Nordic do DM, abych to mohl prověřit? Tomáš. O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

2 weeks ago

@yanecisco Hezký den, v některých případech bude zachována IP adresa při migraci kompletně a někdy zřízená úplně nová. Tuto informaci má každý zákazník v migračním oznámení uvedenou. Tomáš, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

2 weeks ago

@misut22 Dobrý den, jsme moc rádi, že jste spokojený. 🙂 Michelle, O2 Guru

O2GuruCZ Profile Picture

O2 Guru CZ @O2GuruCZ

3 weeks ago

@CzechDavidu Dobrý den, je nám líto, pokud Vás internetové připojení zlobí 😞 Napište nám prosím do DM, rádi se na to podíváme a prověříme to. Radek, O2 GUru

Trends for United States

Oliver Tree
Germany
Curaçao
Gaspi
Happy Anniversary
Alemania
Flag Day
White House
Hezbollah
Cucurella
Beirut
Happy Birthday President Trump
Kai Havertz
The Weather Channel
Golden Corral
Mr. President
Lewis
Netherlands
Nathaniel Brown
#GERCUW

You might like

Informace ze světa mobilů, internetu a služeb O2. Pro péči a podporu sledujte @O2GuruCZ.
O2 CZ
@O2_CZ
14K Followers
Tady tweetuje T-Mobile. Novinky, zajímavosti, akce - vše, co víme, povíme. Hledáte pomoc? Od toho jsme tady. Tweetněte nebo pošlete zprávu, rádi vám poradíme.
T-Mobile CZ
@TMobile_CZE
11K Followers
Novinky a zajímavosti (nejen) z Vodafonu ve 280 znacích. Potřebujete pomoc? Napište nám přes https://t.co/l9y8Pgl2Eh
Vodafone ČR
@Vodafone_CZ
37K Followers
O mobilech víme vše. Tweetuje redakce webu MobilMania.cz.
MobilMania.cz
@MobilManiacz
17K Followers
Svetandroida.cz - Zprávy ze světa mobilního open source systému Android
Svět Androida cz
@SvetAndroida
6K Followers
Novinky o smartphonech, tabletech a nejen to. https://t.co/QNnXTsAvq6 Podcast https://t.co/JVkOnmRRBR Newsletter https://t.co/WdhAYuFQlr
Dotekománie.cz
@dotekomanie
5K Followers
Twitter kanál https://t.co/MYeeyMXuqy – předního online magazínu o mobilech, smartphonech, tabletech, a zkrátka všech chytrých a mobilních zařízeních a příslušenství.
Mobilizujeme.cz
@MobilizujemeCZ
3K Followers
Osobní účet, osobní pohled na svět.
Tomáš Budník
@TomBudnik
2K Followers
Twitterový kanál internetového magazínu (nejen) o mobilních telefonech 📲 https://t.co/8KYHK3tDJ9
mobilenet.cz
@mobilenetcz
8K Followers
Oficiální profil společnosti Microsoft Česká republika a Slovensko a váš zdroj informací o důležitých novinkách a událostech.
Microsoft CZ
@Microsoft_CZ
8K Followers
Pracujeme na tom, aby internet byl nejsilnější české médium a na něm https://t.co/Ye4iIIlVCX místem první volby.
Seznam.cz
@seznam_cz
16K Followers
Váš průvodce světem technologií, už déle než 20 let. Aktuální zpravodajství, novinky a recenze.
SMARTmania.cz
@smartmania
10K Followers
Oficiální twitter účet Českého telekomunikačního úřadu
ČTÚ
@ctu_cz
4K Followers
Milovník médií všeho druhu.... Tweetuje hlavně o reklamě, marketingu a médiích...
Media Guru
@MediaGuruCZ
39K Followers
Velká malá vítězství.
mBank ČR
@mbank_cz
3K Followers